Bestelinformatie
Hieronder lees je alle informatie over het bestellen bij Skomy.nl. Wij hopen dat het allemaal duidelijk is! Mocht je ergens tegenaanlopen laat het ons weten door te mailen naar info@skomy.nl.
Hoe bestel ik iets bij Skomy.nl?
Dit kan in 3 eenvoudige stappen:
- Leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar bestellen.
- Controleer en regel je bestelling.
- Rond af door te betalen.
Hoe snel ontvang ik een bestelling?
Als je binnen Nederland op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur hebt besteld en je betaling is ontvangen, wordt je bestelling de volgende dag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald, worden op maandag verzonden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onvoorzien niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.
Niet (alles) ontvangen?
Dan kan je het beste even contact op met ons opnemen en gaan we voor je op zoek!
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Standaardbezorging: gratis vanaf € 70,- anders € 4,95 in Nederland, bij brievenbuspaketten € 3,95 en € 11,00 bij bezorging in België. (op verzoek zijn andere landen ook mogelijk)
Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?
Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling nog niet verzonden is, kun je die wel annuleren dit kan door contact met ons op te nemen.
Hoe kan ik mijn bestelde product retourneren?
Je kunt je product(en) retourneren binnen 14 dagen in Nederland en België. Zorg er wel voor dat de producten nog niet gedragen zijn en dat de kaartjes er nog aanzitten. Retourneren doe je door de volgende stappen te volgen:
- Je retour melden kan via: https://skomy.shipping-portal.com/returns/ of je mailt naar info@skomy.nl.
- Verpak de artikelen goed in.
- Print en plak de retour sticker die op je pakket.
- Breng het pakket naar een Post punt.
- Wij betalen je geld terug.
Retouradres:
Skomy
Linnaeusstraat 6bis
3553 CD, Utrecht
info@skomy.nl
Je ontvangt alles wat je al betaald hebt retour en als je je volledige bestelling retourneert krijg je ook de verzendkosten van ons weer terug. Wij mogen wachten met het terugbetalen totdat wij het artikel(en) terug ontvangen. Skomy behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel al is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn verzonden.